Formação e aperfeiçoamento profissional
Os programas de formação e desenvolvimento compreendem numerosas actividades, que informam os empregados de politicas e procedimentos, que desenvolvem as suas capacidades de trabalho e que os preparam para a sua evolução futura. A importância da formação e desenvolvimento não pode ser subestimada. Através do recrutamento e colocação, podem trazer-se bons empregados para a empresa, mas eles necessitam de orientação e de formação e desenvolvimento contínuos no sentido de poder satisfazer as suas necessidades e de simultaneamente os objectivos da organização serem alcançados.
A formação e um processo contínuo de ajudar os empregados a alcançar um elevado desempenho desde o seu primeiro dia de trabalho. A formação e concebida para melhorar as capacidades de uma pessoa para executar o seu trabalho actual. Quer ocorra no local de trabalho ou num locar especial de formação deve de ser sempre supervisionada por peritos.
Os programas de formação devem basear-se nas necessidades individuais e organizacionais; explicitar qual os problemas a resolver e devem ter como base as teorias sólidas de aprendizagem.
O aperfeiçoamento profissional Tem como objectivo geral o desenvolvimento de um conjunto de formações associadas a processos de modernização organizacional, reestruturações e melhorias produtivas que contemplem a promoção da capacidade de inovação, gestão e modernização das empresas e outras entidades